Ați primit o notificare prin SMS sau e-mail că sunteți beneficiar de voucher în programul „Rabla pentru electrocasnice”?

– Accesați voucherul pe compensatii.gov.md: introduceți numărul de telefon și parola setată

– Verificați echipamentele eligibile, valoarea voucherului și perioada de valabilitate.

Alegeți un singur tip de electrocasnice

–  Asigurați-vă că aveți un electrocasnic vechi eligibil pentru program.

– Mergeți la un magazin autorizat în program(rețeaua”Bomba ” sau ”Enter”), având cu sine buletinul de identitate.

– Prezentați voucher-ul pe suport mobil sau printat pe hârtie

– Alegeți un echipament nou din clasa energetică ridicată, conform specificațiilor din voucher

–  Semnați Declarația consumatorului

–  Achitați 20% din valoarea echipamentului selectat: prin MPay, online, la bancă sau la poștă.

– Predați pentru reciclare echipamentul uzat de același tip. Magazinele partenere ale programului „Rabla pentru electrocasnice” ( Bomba și Enter) vor oferi transport pentru ridicarea de la domiciliu a electrocasnicelor vechi.

Serviciul de transport îl va achita beneficiarul de voucher, în funcție de tarifele stabilite de către magazinele partenere.

Pentru a stabili preluarea aparatului, veți lua legătura cu reprezentanții magazinului sau puteți conveni acest lucru în momentul selectării noului produs.

• Ridicați noul electrocasnic sau organizați livrarea până acasă.
• REȚINEȚI:

Un voucher are o valabilitate limitată, în funcție de sesiune și tipul de produse electrocasnice incluse în program. Pentru fiecare tip de aparat electrocasnic voucherul va avea o valoare nominală fixă în MDL, care va acoperi 80% din costul produsului (în cazul becurilor de tip LED, costul va fi acoperit integral), fără TVA.

Acest voucher poate fi folosit de către o persoana vulnerabilă selectată  pentru a achiziționa doar electrocasnice noi și eficiente energetic, prin predarea aparatelor vechi de același tip și achitarea unei contribuții proprii.

Dacă întâlniți dificultăți:

• Apelați la suportul Centrului de informare al Agenției de Eficiență Energetică, disponibil la linia verde 0 8005 5005 sau e-mail: [email protected]
• Apelați la suportul Centrelor Unificate de Prestare a Serviciilor Publice (CUPS)inclusiv la cele din Ustia, Holercani, rnul Dubăsari  și la Boșcana, rnul Criuleni.
  
  Guvernul, împreună cu Uniunea Europeană și PNUD Moldova, a lansat programul pentru a sprijini familiile vulnerabile, care vor putea să reducă facturile pentru energie electrică prin înlocuirea electrocasnicelor vechi cu cele noi și eficiente energetic.