Potrivit companiei, indivizii furnizează informații false și încearcă să obțină date confidențiale, inclusiv informații din buletin. Reprezentanții Energocom subliniază că aceste acțiuni nu au nicio legătură cu activitatea oficială a instituției.

„Energocom” precizează că nu dispune de echipe mobile care să efectueze verificări în teritoriu și nu solicită, nici telefonic și nici prin vizite la domiciliu, date personale precum informații din actele de identitate, date bancare sau alte informații sensibile.

În acest context, compania recomandă cetățenilor să manifeste prudență și să nu ofere date personale unor persoane necunoscute. Pentru confirmarea informațiilor sau clarificarea unor situații, consumatorii sunt îndemnați să contacteze Centrul de apel al companiei la numărul 1304.

Totodată, în cazul în care există suspiciuni privind o tentativă de fraudă, cetățenii sunt sfătuiți să sesizeze imediat autoritățile competente la numărul unic de urgență 112.