Cele mai multe solicitări au vizat probleme de sănătate. Cetățenii au cerut ajutor în cazuri de hipertensiune arterială, dureri abdominale sau de spate, dureri toracice, stări generale de rău, dar și pentru situații în care erau implicați copii bolnavi.

Totodată, la numărul unic de urgență au fost raportate incidente care au afectat viața și sănătatea persoanelor, conflicte și alte situații ce țin de siguranța publică. Un număr semnificativ de apeluri a vizat și infracțiuni contra patrimoniului, în special cazuri de escrocherie și tentative de fraudă.

Potrivit Serviciului 112, cetățenii au sesizat și mai multe evenimente din domeniul transporturilor. Cele mai frecvente au fost accidentele rutiere și cazurile de parcare neregulamentară.

Datele analizate arată menținerea unui volum ridicat de solicitări asociate problemelor medicale, incidentelor de siguranță publică, tentativelor de fraudă și evenimentelor din trafic. În perioada de referință, operatorii Serviciului 112 au recepționat și procesat apelurile, iar informațiile au fost transmise către serviciile competente, în funcție de natura fiecărui caz.

În contextul sesizărilor privind tentativele de escrocherie, Serviciul 112 recomandă cetățenilor să manifeste prudență atunci când sunt contactați de persoane necunoscute care se prezintă drept reprezentanți ai băncilor, instituțiilor publice sau ai altor autorități. Atenție sporită este recomandată și în cazul mesajelor SMS sau notificărilor care conțin linkuri suspecte ori solicitări urgente de acțiune.

Autoritățile atrag atenția asupra scenariilor de tip „credit neautorizat”, „cont compromis”, datorii, amenzi sau investigații fictive. De asemenea, cetățenii sunt îndemnați să nu transmită coduri de verificare, să nu acceseze linkuri pentru plăți sau confirmări și să nu instaleze aplicații pe telefon la solicitarea unor persoane necunoscute.

În multe cazuri, infractorii încearcă să creeze panică, invocând probleme financiare sau juridice în care ar fi implicați cetățenii ori persoane apropiate acestora. Scopul este de a-i determina să transfere bani, să ofere date bancare sau acces la conturi.

Serviciul 112 recomandă cetățenilor să nu ofere date personale, bancare sau coduri de securitate, să nu acceseze linkuri suspecte și să verifice orice informație direct prin canalele oficiale ale instituțiilor. Apelurile suspecte trebuie întrerupte imediat.

Numărul unic de urgență 112 trebuie utilizat exclusiv în situații reale de urgență, atunci când viața, sănătatea, bunurile sau siguranța persoanelor sunt puse în pericol. Utilizarea responsabilă a serviciului permite intervenția rapidă în cazurile în care ajutorul este necesar.