Este vorba despre apeluri mute, abuzive, involuntare, dar și despre solicitări de informații, care au aglomerat fluxul operațional al serviciului de urgență. În anumite intervale orare, volumul apelurilor a depășit valorile obișnuite, pe fondul contextului specific acestei perioade.

Potrivit analizei, apelurile care au semnalat urgențe au vizat în principal cazuri medicale, incidente de ordine și siguranță publică, inclusiv persoane agresive, persoane agresate și conflicte, precum și incendii și alte intervenții gestionate de pompieri și salvatori. De asemenea, au fost raportate și alte evenimente cu caracter urgent.

Operatorii Serviciului 112 au asigurat preluarea și procesarea apelurilor, precum și transmiterea rapidă a informațiilor către structurile specializate competente, în funcție de natura fiecărui caz semnalat.

Autoritățile reamintesc că numărul unic de urgență 112 trebuie apelat exclusiv în situații reale de urgență, atunci când viața, bunurile sau siguranța publică sunt puse în pericol. Utilizarea responsabilă a acestui serviciu contribuie direct la eficiența intervențiilor în cazurile critice.

În același timp, în contextul vacanței elevilor, este lansat și un apel către părinți pentru supravegherea atentă a copiilor, în vederea prevenirii situațiilor de risc și evitării apelurilor nejustificate la 112.